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专题报道：油漆行业的黑幕令人“瞠目”

随着揭露装修市场“黑幕”的报道不断增多，记者得到的线索也不断丰富，且越来越深刻。而最近许多线索集中到一点：油漆行业的黑幕太重，甚至比我们想象的还要严重。于是带着疑问和困惑，记者再一次深入装修市场，调查了解油漆行业产、供、销整个链条okmart.com。结果，发现一些油漆行业中令人“瞠目”的重重迷雾。

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厂家：我听代理商的

“油漆行业中存在的顽疾，几乎年年在抓，时时在堵，但成效并不明显。”一位工商部门人士向记者透露，整治油漆行业的“黑幕”，仅仅依靠各政府部门的监管和打击远远不够，需要行业从源头、内部进行一次彻底洗牌，或许才能有所改善。这一番话，已经让记者依稀嗅到问题的严重性。

记者随后拨通了数家油漆生产厂家的电话，得到的回答几乎出奇的一致：绝对不存在所谓“黑幕”，各厂家都有市场巡检，对于油漆代理商作假、抬价等行为要严厉打击。而几经周折后，记者终于联系到一位愿意说真话的，曾在某油漆生产厂家工作过的黄玉（化名）。他说，油漆生产厂家，几乎不论大小，都与油漆商有着“非正常关系”，为配合油漆商的各种“猫腻”提供便利。 (中国牛涂网，NTW360.com编辑)

按照市场的防火要求，通常油漆店面摆放的包装应该全部是空桶，而且空桶的底部应该打眼，这样做就是防止代理商用原厂包装，一个变俩，或以次充好。事实上，部分厂家对代理商进购空桶的要求监管并不严格，甚至积极配合。“说要30个空桶就给你30个空桶，要50个就给50个。”黄玉有些气愤地说，他亲眼看过某家油漆店，经营的品牌还是鞍山市场上名气不错的品牌，就在光天化日之下，将一桶油漆兑上稀料或者水，变成两桶。更有甚者，直接灌入低档油漆充当高档油漆，比如将工程墙面漆当内墙漆卖。

部分油漆厂家还要更直接，10万元的油漆，可以生产出200桶，也可以是400桶、500桶，只不过是树脂和滑石粉的配比或加水、稀释剂的多少而已。生产厂家的成本没有增加，而消费终端的客户对此又一知半解。黄玉透露，许多油漆生产厂家每次的营销政策制定和各地代理商密不可分，代理商要求什么就给什么。另外，顾客对于油漆质量的鉴别多数来自于油漆销售人员介绍，油漆包装标示的各种指标，对他们来讲形同天书，于是应代理商要求，许多油漆划分出多种系列、规格、型号，而系列越多，油漆商以次充好起来越方便。有的价位相差好几百元的油漆，只是型号不同，内部原料一模一样。

代理商：油漆工是“上帝”

让人意想不到的是，在油漆行业中，处于产业链条顶端的不是被称作“上帝”的顾客，更不是装修公司或代理商，而是普普通通、5000余众的、分布在鞍山大街小巷或部分装修公司里的油漆工。“部分油漆代理商几乎每年都要花七八万元宴请油漆工，而且宴请之后，每人还要带走一份礼品。”经销某品牌的油漆商高洪（化名）先生之所以说了实话，是因为在拒绝油漆工“狮子大开口”的要求之后，自己的生意竟每况愈下。

“一组三桶的油漆，油漆工要提走80元左右的回扣。一大桶20公斤装油漆，也提80元”高洪介绍，小桶装油漆，价格上比大桶要贵很多，直观上消费者普遍认为，小桶油漆的质量更好。事实上，用20升装两桶油漆的工作面，和3组小桶油漆的工作面相当，但因为后者提成比前者多一份，所以市场上诱导消费者买小桶已经成了风气。

每位油漆工手里都有一份电话本，上面全是油漆商的联系方式。几乎所有油漆商都有回扣，所以，向业主推荐该用哪家的油漆并不重要。高洪说，用户的钱一交完，油漆商就把提成空余出来。而给一些装修公司的进货价应该比提成高一些，不过是这些装修公司和油工分配比例有差别而已。 (中国牛涂网，NTW360.com编辑)

对于极少数不给回扣的油漆商，油漆工的说法有两种：一，这个油漆的牌子没做过，刷好刷坏不敢保，所以或者加工钱，或者换油漆；二，这个油漆咱以前刷过，起皮还变色，质量相当差，赶紧换了。在这方面，5000多名油漆工是上下同心的，对不给回扣的油漆商的打压会非常一致。某种意义上说，油漆工成了油漆商的衣食父母，而不是业主。某油漆商给自己的亲戚装修，油漆原本是白给的，但还是给干活的油漆工提了回扣，一时间，该油漆商“大公无私”的行为在油漆工中传为佳话，该店生意火爆异常。

高洪告诉记者，下午4点钟左右，某家私城附近就可以找到那位“好面儿”油漆商的仓库，会有油漆工三三两两地走进那间库房领回扣。不过因有“专人”把守，一般人难以靠近。

业主：我该听谁的

“对于业主，买什么样的油漆结果都是一样，无形中多花了每桶几十元的回扣。”高洪对记者说，油漆商和油漆工之间的潜规则一经建立，谁也打破不了。“油漆工报给业主的劳务费不含提成钱，而提成大约是总劳务费的1/3，这么高的比例，割舍起来的难度可想而知。”

此外，一些鉴别油漆质量的常规方法，如摇晃法、称重法，也被更为高明的造假方法所掩盖，“业主只有挨‘宰''的份，毫无办法。即便是业主自己买油漆，自己刷，经销商也不敢低价卖给你。”高洪很无奈。他建议说，可能的情况是，油漆工越要推荐的油漆，暗藏的猫腻儿越大，油漆工越是不让用的品牌，可能越“干净”。业主在购买油漆时可以和油漆商把这些内幕挑明，也许会有点作用。

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